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Title: Denúncias e Manifestações — Controladoria-Geral da União
Description: O Sistema e-Ouv é o canal centralizado do Governo Federal para receber manifestações de ouvidoria dos cidadãos. A Ouvidoria-Geral da União, subordinada à CGU, tem a competência de tratar e gerenciar denúncias, reclamações, elogios, dúvidas e sugestões referentes aos serviços públicos federais em geral, que envolvam procedimentos e ações de agentes, órgãos e entidades.
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Texto: Denúncias e Manifestações — Controladoria-Geral da União Portal do Governo Brasileiro Atualize sua Barra de Governo Ir para o conteúdo Ir para o menu Ir para a busca Ir para o rodapé Controladoria-Geral da União Governo Federal Alto Contraste VLibras Navegação Quem é Quem Agenda Eventos Imprensa Buscar no portal Buscar no portal Assuntos Articulação Internacional Atividade Disciplinar Auditoria e Fiscalização Controle Social Educação Cidadã Integridade Informações Estratégicas Ouvidoria Responsabilização de Empresas Transparência Pública Acesso à Informação Institucional Ações e programas Governança Participação Social Auditorias Convênios e Transferências Demonstrações Contábeis Despesas Licitações e contratos Servidores Informações classificadas Serviço de Informações ao Cidadão - SIC Dados Abertos Perguntas frequentes - FAQ Legislação Publicações Articulação Internacional Atividade Disciplinar Auditoria e Fiscalização Institucionais Controle Social Ética e Integridade Gestão do Conhecimento Orientações aos Gestores Ouvidoria Transparência Pública Responsabilização de Empresas Centrais de Conteúdos Central de Vídeos e GIFs Central de Infográficos Central de Painéis Redes sociais Twitter YouTube Facebook Flickr RSS Você está aqui: Página Inicial > Assuntos > Ouvidoria > Denúncias e Manifestações Info Denúncias e Manifestações A CGU trata de assuntos relacionados a todo o Poder Executivo Federal e não apenas de temas relativos ao órgão. Por meio da Ouvidoria-Geral da União são recebidos  denúncias, solicitações,  sugestões, reclamações, elogios e sugestões de simplificação  referentes aos serviços públicos federais em geral, que envolvam ações de agentes, órgãos e entidades. Portanto, caso você tenha uma dessas cinco manifestações a fazer, acesse o Fala.BR . O sistema funciona 24h, permite acompanhar o andamento de uma manifestação já cadastrada. Para utilizar o Fala.BR, não é necessário se cadastrar. Porém, quem realiza o cadastro tem acesso ao histórico das suas manifestações. Há opção de informar o nome, ou fazer uma manifestação anônima. Se fizer uma manifestação identificada, poderá acompanhar o andamento e conferir a resposta no próprio sistema, ou no e-mail que informar .   Acesse o FALA.BR Perguntas Frequentes Quem pode apresentar manifestação para a Ouvidoria-Geral da União? Preciso me identificar? Quais informações devem constar na manifestação? Que tipos de manifestações são recebidas pela Ouvidoria-Geral da União? Ver todas Tipos de Manifestação SUGESTÃO : proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados  ELOGIO : demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido SOLICITAÇÃO : requerimento de adoção de providência por parte da Administração RECLAMAÇÃO : demonstração de insatisfação relativa a serviço público DENÚNCIA : comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo SIMPLIFIQUE! : solicitação para simplificar os serviços prestados por qualquer órgão ou entidade federal A sua manifestação não é uma denúncia, solicitação, sugestão, reclamação ou elogio? Conheça as outras formas de entrar em contato . Voltar ao topo Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada . Redes sociais Twitter YouTube Facebook Flickr RSS Assuntos Articulação Internacional Atividade Disciplinar Auditoria e Fiscalização Controle Social Educação Cidadã Integridade Informações Estratégicas Ouvidoria Responsabilização de Empresas Transparência Pública Acesso à Informação Institucional Ações e programas Governança Participação Social Auditorias Convênios e Transferências Demonstrações Contábeis Despesas Licitações e contratos Servidores Informações classificadas Serviço de Informações ao Cidadão - SIC Dados Abertos Perguntas frequentes - FAQ Legislação Publicações Articulação Internacional Atividade Disciplinar Auditoria e Fiscalização Institucionais Controle Social Ética e Integridade Gestão do Conhecimento Orientações aos Gestores Ouvidoria Transparência Pública Responsabilização de Empresas Centrais de Conteúdos Central de Vídeos e GIFs Central de Infográficos Central de Painéis


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